XCMG Türkiye Genel Müdürü Ella Gu’dan 2026 iş makinaları sektörü öngörüsü

Türkiye iş makineleri pazarı, 2025’te hem büyük proje temposu hem de maliyet/finansman baskılarının aynı anda hissedildiği bir yıl yaşadı. XCMG Türkiye Genel Müdürü Ella Gu, geride kalan yılı değerlendirirken 2026 için net hedefler koydu. Bu hedeflere giden yolda ise üç ana başlık öne çıkıyor: Daha iyi servis ve yedek parça, daha güçlü iş ortağı iş birliği ve daha yüksek kalite standardı.

2025, sektör açısından “dinamik ama seçici” bir yıl oldu. Altyapı, endüstriyel yatırımlar ve özellikle yenileme/yeniden yapılandırma ihtiyaçları makine talebini canlı tuttu. Bununla birlikte, finansman koşulları, döviz ve maliyet dalgalanmaları, karar süreçlerini uzattı; müşteriler daha fazla maliyetlere ve operasyonel verimliliğe odaklandı. Bu da “doğru makine ve güçlü satış sonrası” kombinasyonunu kritik hale getirdi.

MAKİNE KADAR SERVİS ERİŞEBİLİRLİĞİ VE YEDEK PARÇANIN HIZLI TEMİNİ

XCMG Türkiye tarafında ise 2025’i öğrenerek, güçlenerek ve sahaya daha fazla dokunarak geçirdik. Müşterilerimizin beklentisi net: Makine kadar servisin erişilebilirliği ve yedek parçanın hızı önemli.

Temmuz - Ağustos Sayısı Yayında!

İnşaat sektöründeki güncel projeler ve özel röportajlarla dolu yeni sayımızı hemen şimdi okuyun.

Dergiyi Oku »

Biz de yıl boyunca bu alanlara odaklandık; ekiplerimizi sahaya daha yakın konumlandırma, süreçleri hızlandırma ve standartlarımızı yükseltme yönünde adımlar attık. Kısacası 2025, büyümenin sadece rakamlarla değil, güven ve sürdürülebilir hizmetle geldiğini bize bir kez daha gösterdi.

ÜRÜN GAMIMIZI İKİ YÖNDEN GÜÇLENDİRMEYİ HEDEFLİYORUZ

Önümüzdeki dönemde ürün gamımızı iki yönden güçlendirmeyi hedefliyoruz: yüksek kapasiteli kaldırma çözümleri ve şantiye ihtiyaçlarına uygun çok amaçlı makineler. Çin’den gelecek yeni ürünler arasında özellikle iki başlık öne çıkıyor: 250 ton sınıfında arazi tipi mobil vinç: Büyük ölçekli endüstriyel kurulumlar, enerji projeleri ve ağır kaldırma gereksinimleri olan sahalarda önemli bir ihtiyaç olarak öne çıkıyor. Bu sınıfta esneklik, güvenlik ve mobilite kritik.

Backhoe Loader: Belediyelerden altyapı yüklenicilerine kadar çok geniş bir müşteri kitlesinin, “tek makineyle çok iş” beklentisini karşılayan bir segment. Türkiye’de bu sınıfın sahadaki rolü çok güçlü. XCMG Türkiye olarak 2025’de olduğu gibi 2026 senesinde de pazara bu hedefle yaklaşıyoruz.

YAKIT – PERFORMANS OPTİMİZASYONU

Bunun yanında 2026 senesinde de müşterilerimizin verimliliğini artıran konulara odaklanıyoruz. Makine kullanım takibi, operatör alışkanlıklarına bağlı yakıt – performans optimizasyonu gibi alanlar XCMG’nin yeni nesil makinelerinde müşterilerine sunduğu teknolojik çözümleri arasında standart hale geliyor.

Biz de bu yaklaşımı Türkiye koşullarına uyarlayarak; servis süreçlerimizi daha ölçülebilir, daha hızlı ve daha öngörülebilir hale getirecek uygulamalar üzerinde çalışıyoruz. Nihai hedefimiz, müşterinin “Makine çalışıyor mu?” sorusunu endişe duyduğu konular arasından silmek.

STRATEJİMİZİN MERKEZİNDE SÜRDÜRÜLEBİLİR BÜYÜME VAR

2026 için iddialı satış hedeflerimiz var. Bu hedefe giderken stratejimizin merkezinde “sürdürülebilir büyüme” var. Yani sadece satış adedi değil; müşteri memnuniyeti, tekrar satın alma, referans gücü ve ikinci el değerini destekleyen bir ekosistem kurmak istiyoruz. Planlarımız üç ana başlıkta toplanıyor: Daha iyi servis ve yedek parça, daha güçlü iş birlikleri ve daha yüksek kalite standartları.

Servis kapasitemizi güçlendirmek, yedek parça erişimini hızlandırmak ve sahada “ilk seferde doğru çözüm” oranını artırmak önceliğimiz. Makinenin şantiyede durduğu her saat, maliyettir. Biz bu maliyeti minimize etmeye odaklanıyoruz. Türkiye gibi geniş bir coğrafyada güçlü bir iş ortağı ağı olmadan sürdürülebilir başarı mümkün değil.

Distribütörlerimiz ve bayilerimizle daha sıkı koordinasyon, ortak standartlar ve ortak hedeflerle ilerlemek istiyoruz. Müşterinin deneyimi, hangi şehirde olursa olsun aynı kalitede olmalı. Kaliteyi yalnızca üretim değil; teslimat, eğitim, bakım, parça ve garanti süreçlerinin bütünü olarak görüyoruz. 2026’da kalite çıtamızı yükselterek marka güvenini daha da güçlendirmeyi amaçlıyoruz.

SAHA PERFORMANSI VE SATIŞ SONRASI ÇÖZÜM KABİLİYETİ

Sektör beklentisine gelirsek: Türkiye’de altyapı ihtiyacı devam ediyor; enerji, sanayi ve kentsel dönüşüm gibi başlıklar makine talebini desteklemeye devam edecek. Ancak rekabetin artacağı bir dönem de olacak. Bu yüzden farkı yaratacak olan, “makine satmak” değil; saha performansı ve satış sonrası çözüm kabiliyeti olacak. XCMG Türkiye olarak 2026’da bu farkı net biçimde ortaya koymayı hedefliyoruz.