Fuat Murat: 2026’yı belirsizlikleri fırsata dönüştürdüğümüz bir yıl olarak görüyoruz

Borusan Cat ve iş makinaları sektörü ile ilgili sorularımıza geçmeden önce Fuat Murat’ın Borusan Cat İcra Kurulu Başkan’lığına uzanan kariyer yolculuğundan kısaca bahseder misiniz?

30 yılı aşkın yolculuğumu kısaca özetlemek gerekirse, iş hayatına 1989 yılında başladım ancak profesyonel kimliğimin asıl şekillendiği yer 1994 yılında satış temsilcisi olarak kapısından girdiğim Borusan Cat oldu. Kariyerim boyunca Borusan Cat çatısı altında sahanın her kademesinde görev alarak müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğrudan gözlemleme fırsatı buldum. Yolculuğumun en heyecan verici dönemlerinden biri Gürcistan yapılanmamızın kuruluşunda yer almamdı.

Türkiye’ye döndüğümde ise satış ve pazarlama müdürlüğünden saha satış direktörlüğüne, ardından inşaat endüstrisi icra kurulu üyeliğine kadar uzanan farklı sorumluluklar üstlendim. Bu süreçte sadece satış değil, teknolojiyi de işimizin merkezine koyarak müşterilerimize bir çözüm ortağı olmaya odaklandım. Nisan 2026 itibarıyla devraldığım İcra Kurulu Başkanlığı görevimde de bu uzun soluklu saha tecrübemi ve dijitalleşme vizyonumu, Borusan Cat’in geleceğini inşa etmek için kullanmaya devam ediyorum.

“DAHA İYİ BİR DÜNYA İÇİN ÇÖZÜM ÜRETİRİZ” 

“Daha İyi Bir Dünya İçin Çözüm Üretiriz” iş yapış amacı Borusan Cat için ne ifade ediyor? Söz konusu şirket amacı iş yapış şeklinize nasıl yansıyor?

Daha İyi Bir Dünya İçin Çözüm Üretiriz”, Borusan Cat için yalnızca bir slogan değil; iş yapış şeklimizin, kurum kültürümüzün ve uzun vadeli vizyonumuzun özünü ifade eden bir yaklaşım. Biz bu anlayışı, müşterilerimize yalnızca ürün ve hizmet sunan bir şirket olmanın ötesinde; çalışanlarımıza, toplumumuza ve çevreye değer yaratan bir çözüm ortağı olma sorumluluğu olarak görüyoruz. Bu yaklaşımı üç temel başlıkta özetlemek mümkün.

İlk olarak, sürdürülebilirlik ve döngüsel ekonomi önceliğimizin merkezinde yer alıyor. Revizyon merkezlerimiz aracılığıyla makinelerin ve komponentlerin kullanım ömrünü uzatarak, kaynakların verimli kullanılmasına ve çevresel etkinin azaltılmasına katkı sağlıyoruz.

İkinci olarak, dijitalleşme ve verimlilik alanında geliştirdiğimiz çözümlerle müşterilerimizin operasyonlarını daha öngörülebilir, daha etkin ve daha düşük maliyetle yönetmelerine destek oluyoruz. Boom360, uzaktan arıza tespit sistemleri ve yapay zekâ destekli uygulamalar bu yaklaşımın somut örneklerini oluşturuyor.

Üçüncü olarak ise insan ve güvenlik odağımız bulunuyor. Özellikle zorlu saha koşullarında, uzaktan yönetim ve destek sistemleriyle çalışan güvenliğini artırmayı, operasyonel riskleri azaltmayı ve iş sağlığına katkı sunmayı hedefliyoruz.

“Daha İyi Bir Dünya İçin Çözüm Üretiriz” yaklaşımı, Borusan Cat’te bugün aldığımız her kararın, geliştirdiğimiz her çözümün ve ortaya koyduğumuz her yeniliğin temelinde yer alan bir vizyonu temsil ediyor. Bu vizyonu, Türkiye’de olduğu kadar faaliyet gösterdiğimiz tüm pazarlarda da işimizin merkezine koyuyor; şirket amacımızın bir parçası olarak tutarlı ve kararlı biçimde hayata geçiriyoruz.

BORUSAN CAT DİJİTALLEŞME YOLCULUĞUNUN DÖNÜM NOKTASI: BOOM360

Borusan Cat’in Boom360 uygulaması hakkında neler söylemek istersiniz? Boom360 çalışanlarınıza ve müşterilerinize hangi avantajları sağlıyor?

 Boom360, Borusan Cat’in dijitalleşme yolculuğunda çok önemli bir dönüm noktası. Biz bu platformu yalnızca bir uygulama olarak değil, müşterilerimizle kurduğumuz ilişkinin dijital omurgası olarak görüyoruz. Amacımız; ekipman yönetimini, servis süreçlerini, parça ihtiyaçlarını ve finansal işlemleri tek bir çatı altında daha hızlı, daha şeffaf ve daha öngörülebilir hale getirmek.

Müşterilerimiz açısından Boom360’ın en büyük avantajı, makinelerine ve operasyonlarına anlık erişim sağlayabilmeleri. Arıza tespiti, bakım takibi, servis geçmişi, yedek parça ihtiyacı ve uzaktan destek gibi birçok kritik süreç artık tek bir platform üzerinden yönetilebiliyor.

“MÜNECCİM” ARIZA ÖNCESİ POTANSİYEL RİSKLERİ TESPİT EDİYOR

Özellikle yapay zeka destekli kestirimci bakım uygulamamız “Müneccim” gibi inovasyonlarımız sayesinde, henüz bir arıza oluşmadan potansiyel riskleri öngörebiliyor, sensör verilerini analiz ederek kestirimci bakım yaklaşımını hayata geçirebiliyoruz.

Hatta sesli arıza tespit sistemimizle makinenin sesini dinleyerek saniyeler içinde teşhis koyabiliyoruz. Bu da plansız duruşları azaltıyor, müşterilerimize zaman ve maliyet avantajı sağlıyor ve makinelerini daha yüksek verimle kullanmalarına katkı sunuyor. “Müneccim”, bugün Harvard Business School’da bir vaka çalışması olarak derslerde okutuluyor.

BOOM360 ÇALIŞANLARIMIZ İÇİN GÜÇLÜ BİR KARAR DESTEK ARACI

Çalışanlarımız açısından ise Boom360 güçlü bir karar destek aracı. Saha ekiplerimiz, teknisyenlerimiz ve satış arkadaşlarımız müşteriye daha doğru, daha hızlı ve daha bütünsel bir şekilde hizmet verebiliyor. Uzaktan destek, veri bazlı takip ve anlık yönlendirme kabiliyeti sayesinde gereksiz sevkleri azaltıyor, çözüm hızımızı artırıyor ve uzmanlığımızı çok daha etkin kullanıyoruz.

Bir anlamda Boom360, dijital ikiz yaklaşımımızı sahaya taşıyan ve müşterinin makinesini sadece fiziksel bir varlık değil, veri üreten, öğrenen ve yönetilebilen bir sistem olarak ele almamızı sağlayan bir platform. Kısacası Boom360, Borusan Cat’in “İşiniz Durmaz” yaklaşımını dijital dünyaya taşıyan en güçlü araçlardan biri.

Boom360’ın yanında Boom – Borusan Online Mobile, Boom Guru, XBoom ve Commodore gibi çözümlerle dijital destek katmanımızı genişletiyoruz. Hem müşterilerimizin iş sürekliliğini destekliyor hem de bizim daha güvenli, daha sürdürülebilir ve daha kârlı bir hizmet modeli sunmamıza imkân veriyor.

Bunların yanında “Vakit nakittir” yaklaşımımızı sahada somut bir hizmet taahhüdüne dönüştürüyoruz. Parçayı bir gün içinde sevk etme, makineyi iki gün içinde ayağa kaldırma ve taahhüt yerine gelmediğinde müşteriye finansal güvence sunma gibi modellerle çalışma standardımızı daha da yukarı taşıyoruz.

TÜRKİYE İŞ MAKİNALARI SEKTÖRÜ YILLIK 13 BİN İLE 17 BİN BANDINDA

Borusan Cat’in 2026 iş makinaları sektörü ile ilgili beklentisi nedir? Türkiye, faaliyet gösterdiğiniz coğrafyalar özelinde Ortadoğu’daki savaşı da göz önünde bulundurarak, genel bir değerlendirme yapar mısınız?

2026 yılına iş makinaları sektörü açısından temkinli ancak sunduğu potansiyel fırsatlar bakımından umut verici bir dönem olarak bakıyoruz. Türkiye pazarının yıllık 13.000 ile 17.000 adet bandında bir hacme oturduğunu görüyoruz ancak Borusan Cat olarak bu dönemde rekabetin yalnızca satış adetleri üzerinden değil; makinelerin operasyonel ömrü, toplam sahip olma maliyeti ve sunduğumuz dijital katma değer üzerinden şekilleneceğine inanıyoruz.

Müşterilerimizin temel önceliği artık mevcut parklarını en yüksek verimlilikle ve güvenle yönetmek. Bu noktada biz, makineyi sadece fiziksel bir ürün olarak değil; gelişmiş servis ağımız, revizyon merkezlerimiz ve kestirimci bakım çözümlerimizle bir bütün olarak sunuyoruz. Faaliyet gösterdiğimiz coğrafyalarda farklı sektörel dinamikler söz konusu.

 KAZAKİSTAN’DA %90 İŞTE KALMA ORANIYLA DÜNYA LİDERİYİZ

Türkiye’de inşaat endüstrisi ağırlığını korurken, Kazakistan ve Kırgızistan gibi pazarlarda madencilik faaliyetleri ön planda yer alıyor. Bu pazarlarda makinenin sahada kalma süresi ve performansı her şeyden daha belirleyici konumda.

Madencilik işinde fiyattan ziyade makinenin sahada kalma süresi esastır ve Kazakistan’da %90 işte kalma oranıyla dünya lideri konumundayız. Bölgesel riskler yatırım iştahını baskılasa da Türkiye’de yurt dışı finansmanlı demiryolu ve otoyol projeleri ile veri merkezi yatırımlarının büyümeyi destekleyeceğine inanıyoruz.

Biz bu süreçte belirsizlikleri yönetmeye ve her coğrafyada daha dayanıklı, sürdürülebilir hizmet modelleri kurmaya odaklanıyoruz. Borusan Cat olarak 2026’yı dijitalleşme ve proaktif çözümlerle müşterilerimizin işini kesintisiz kıldığımız ve belirsizlikleri fırsata dönüştürdüğümüz bir yıl olarak görüyoruz.

FARESIN İLE BİR DİSTRİBÜTÖRLÜK ANLAŞMASI İMZALADIK

Borusan Cat’in 2026 ve sonrası için bünyesine kattığı ya da planladığı yeni iş makinaları var mı? Sektöre getireceği yenilikler hakkında neler söylemek istersiniz?

Büyüme stratejimizi yalnızca yeni ürün eklemek olarak değil, müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarına daha doğru, daha verimli ve daha sürdürülebilir çözümler sunmak olarak görüyoruz. Bu doğrultuda dijital satış modelleri, rental pazarı, DigiRent yaklaşımı, revizyon odaklı çözümler ve servis sürekliliği önceliklerimiz arasında yer alıyor. Ayrıca güç sistemleri tarafında da özellikle data center yatırımlarının artmasıyla birlikte farklı çözüm setleri önem kazanıyor. CAT ve FG Wilson tarafında iki marka ile ilerleyen yapımızı da bu ihtiyaçları karşılayacak şekilde konumlandırıyoruz.

Ayrıca yakın dönemde teleskopik yükleyiciler ve tarım makinaları alanında güçlü teknolojileriyle öne çıkan Faresin ile bir distribütörlük anlaşması imzaladık; bu iş birliği, özellikle dizel ve elektrikli modellerle portföyümüzü genişletirken, tarım, inşaat ve endüstriyel operasyonlarda farklı ihtiyaçlara yanıt verme kabiliyetimizi de artırıyor.

Bizim için asıl yenilik, makineyi tek başına bir ürün olarak değil; yedek parça, servis, dijital takip ve operasyonel verimlilikle birlikte bütüncül bir çözüm olarak sunabilmek. Önümüzdeki dönemde de elektrifikasyon, dijitalleşme, kestirimci bakım ve sürdürülebilirlik ekseninde, müşterilerimizin işini kesintisiz kılan yeni nesil çözümleri portföyümüze katmaya devam edeceğiz.

ÖNÜMÜZDEKİ DÖNEMİN ANA BÜYÜME BAŞLIKLARI VERİ MERKEZLERİ VE DEV PROJELER OLACAK

Borusan Cat’in şu anda Türkiye’de çözüm ortağı olarak yer aldığı büyük projeler (altyapı, deprem bölgesi ve kentsel dönüşüm) hakkında bilgi verir misiniz?

Borusan Cat olarak Türkiye’de altyapı, demiryolu, otoyol, deprem bölgesi çalışmaları, kentsel dönüşüm ve uzun vadeli finansmanla desteklenen büyük ölçekli projelerde çözüm ortağı olarak yer alıyoruz. Biz bu projelere yalnızca makine tedarik eden bir şirket olarak değil, iş sürekliliği, servis gücü, dijital destek ve operasyonel verimlilik sağlayan bir partner olarak yaklaşıyoruz.

Özellikle yurt dışı finansmanlı büyük projeler ve veri merkezi yatırımları önümüzdeki dönemin ana büyüme başlıkları arasında yer alıyor. Özellikle deprem bölgesi ve yeniden yapılanma ihtiyacı olan alanlarda, makinenin kesintisiz çalışması, hızlı servis ve doğru parça yönetimi büyük önem taşıyor.

TÜRKİYE’DE İŞ MAKİNALARI SEKTÖRÜ STRATEJİK BİR ALAN

Son olarak Türkiye’de iş makinaları sektörünün geleceğiyle ilgili neler söylemek istersiniz? Türk inşaat sektörünün Borusan Cat için önemi nedir?

Türkiye’de iş makinalari sektörü, zorlu ekonomik koşullara rağmen dönüşerek büyümeye devam eden stratejik bir alan. Biz sektörü yalnızca makine satışı perspektifinden değil; verimlilik, sürdürülebilirlik, dijitalleşme ve toplam yaşam döngüsü değeri açısından değerlendiriyoruz.

Önümüzdeki dönemde altyapı yatırımları, demiryolu ve otoyol projeleri, yurt dışı finansmanlı büyük ölçekli işler, Yap-İşlet-Devret projeleri ve veri merkezi yatırımları sektörün büyümesini destekleyecek temel başlıklar olacak. Buna paralel olarak, müşterilerimizin beklentileri de değişiyor; artık sadece ürün değil, kesintisiz hizmet, öngörülü bakım, uzaktan destek ve maksimum makine çalışma süresi talep ediliyor. Biz de bu dönüşümü dijital çözümler, servis modelleri ve döngüsel ekonomi uygulamalarıyla destekliyoruz.

Türk inşaat sektörü ise Borusan Cat için son derece kritik bir öneme sahip. Türkiye’de en büyük iş alanımızı inşaat endüstrisi oluşturuyor. Bu sektör, bizim için yalnızca ticari büyüklük anlamına gelmiyor; aynı zamanda hizmet kalitemizi, operasyonel çevikliğimizi ve teknoloji yatırımlarımızı sürekli ileri taşıyan ana ekosistemlerden biri.

İnşaat sektöründeki başarımız, müşterilerimize hızlı çözüm sunma, makine çalışma oranını artırma ve toplam sahip olma maliyetini düşürme kabiliyetimizle doğrudan bağlantılı. Bu nedenle Türk inşaat sektörü, Borusan Cat’in büyüme stratejisinde hem bugün hem de gelecekte merkezi bir rol oynamaya devam edecektir.