Şebnem Güner: Warmhaus eşanjör üretimi ile yerli üretimde güçlü bir adım attı

2025 yılı şirketiniz ve sektörünüz için nasıl geçti? Hizmet ve ürünlerinizde ne tür gelişmeler oldu?

2025 yılı, küresel ölçekte belirsizliklerin ve jeopolitik risklerin arttığı, sıkı para politikaları etkisinin yoğun şekilde hissedildiği zorlu bir yıl oldu. Isıtma sektöründe kombi pazarlarında bir önceki yıla kıyasla daralma yaşanırken, inşaat sektöründeki yavaşlama da sektörümüzü doğrudan etkiledi.

Ancak Warmhaus açısından 2025’i yalnızca zorluklarla değil, stratejik dönüşüm ve büyüme yılı olarak tanımlamak isterim. Tüm bu koşullara rağmen hem yurtiçi hem de yurtdışı pazarlarda pazar payımızı korumayı başardık. Bu başarıda; genç ve dinamik bir marka olmamız, bugüne kadar teknolojiye yaptığımız yatırımlar ve güçlü üretim kapasitemiz önemli rol oynadı.

Eylül - Ekim Sayısı Yayında!

İnşaat sektöründeki güncel projeler ve özel röportajlarla dolu yeni sayımızı hemen şimdi okuyun.

Dergiyi Oku »

2025 yılı şirketimiz açısından organizasyonel anlamda da önemli bir dönüm noktası oldu. Warmhaus’ta uzun yıllar Finans ve Mali İşler alanlarında sürdürdüğüm görevlerimin ardından, Ekim 2025 itibarıyla Genel Müdürlük görevini devraldım. Bu geçişi yalnızca bir ünvan değişimi olarak değil, Warmhaus’un gelecek vizyonunu şekillendirme sorumluluğunu üstlenmek olarak görüyorum.

2026 YILI STRATEJİLERİ VE UZUN VADELİ HEDEFLER ÜZERİNE YOĞUNLAŞTIK

Göreve geldiğim ilk dönemde, ekibimizle birlikte ağırlıklı olarak 2026 yılı stratejileri ve uzun vadeli hedefler üzerine yoğunlaştık. Yurtiçi pazarda bayi yapılanmamızı daha dinamik ve çevik bir yapıya kavuşturmak için önemli adımlar attık.

Yurtdışında ise yeni müşteriler kazanarak, Avrupa’da daha önce hiç yer almadığımız pazarlara giriş yaptık. 2025 yılı, Warmhaus’un ihracat haritasını genişlettiği bir yıl oldu.

Müşteri deneyimini odağına alan bir marka olarak, Ekim ayında çağrı merkezi operasyonumuzu kendi bünyemize taşıdık. Amacımız müşterilerimizle daha yakın, daha hızlı ve güvene dayalı bir iletişim kurmaktı. Çağrı merkezi ekiplerimize; düzenli ürün ve hizmet eğitimleri vererek, sadece teknik destek değil, aynı zamanda çözüm ve güven sunan bir hizmet anlayışı benimsemelerini sağlıyoruz.

HEM YURTİÇİ HEM DE YURTDIŞI PAZARLARA YÖNELİK ÜRÜN GAMINI GENİŞLETTİK

Ürün tarafında ise hem yurtiçi hem de yurtdışı pazarlara yönelik ürün gamımızı genişlettik. Yüksek verimlilik, düşük tüketim ve uzun ömür odaklı geliştirdiğimiz yeni nesil kombilerimiz, farklı coğrafyaların ihtiyaçlarına cevap verebilecek esneklikte tasarlandı. Ar-Ge ekibimiz, üretim altyapımız ve teknolojik gücümüz sayesinde ürünlerimizin donanım ve yazılımlarını pazarın ihtiyaçlarına göre hızlı şekilde uyarlayabiliyoruz.

İş ortaklarımız bizim için büyük değer taşıyor. Bu doğrultuda, toptancıdan satış noktasına kadar tüm paydaşlarımızın kazancını desteklemek amacıyla geliştirdiğimiz Warmhaus Partner sadakat uygulamasını yeniledik. Daha kullanıcı dostu ve modern bir yapıya kavuşan Warmhaus Partner Pro, iş ortaklarımızdan olumlu geri dönüşler aldı.

EŞANJÖR ÜRETİMİNİ STRATEJİK BİR ADIM OLARAK GÖRÜYORUZ

Eşanjör üretimiyle önemli bir adım attınız. Warmhaus olarak neden eşanjör üretimine karar verdiniz?

Bursa TEKNOSAB’da yer alan üretim tesisimizde, panel radyatör, kombi, duvar tipi yoğuşmalı kazan ve şofben üretimini yüzde yüz yerli sermaye ile gerçekleştiriyoruz. Bu tesisimizde, iklimlendirme sektöründe büyük ölçüde ithal edilen ve kombinin en kritik bileşenlerinden biri olan eşanjör için önemli bir makine ve teknoloji yatırımı yaptık. Yıllık 300 bin adedin üzerinde üretim kapasitesine sahibiz.

Eşanjör üretimini yalnızca bir ürün yatırımı olarak değil, teknolojik bağımsızlık ve yerli üretim kapasitesinin güçlendirilmesi açısından stratejik bir adım olarak görüyoruz. Paslanmaz çelik eşanjör, yoğuşmalı kombinin kalbidir; yanma sonucu oluşan ısının suya aktarılmasını sağlar ve cihazın verimliliğini doğrudan etkiler.

Bu kritik parçayı üretmek için Ar-Ge ekibimizle uzun ve titiz bir hazırlık süreci yürüttük. Tasarım, analiz, numune üretimleri ve test aşamalarının ardından seri üretime geçtik. Geliştirdiğimiz tasarım sayesinde yüzde 98 verim elde ettik. Paslanmaz çelik yapısı sayesinde, yoğuşma suyunun asidik etkilerine karşı yüksek dayanım sağlayarak uzun ömürlü bir kullanım sunuyoruz.

HEDEF KATMA DEĞERİ YÜKSEK TEKNOLOJİ ÜRÜNÜ EŞANJÖRÜ KOMBİ ÜRETİCİLERİNE SUNMAK

Bugüne kadar ağırlıklı olarak ithal edilen bu parçayı artık kendi tesislerimizde üretiyor olmamız, katma değeri yüksek teknolojik ürünlerin Türkiye’de üretilebileceğinin güçlü bir göstergesi. Aynı zamanda enerji verimliliğini artıran, karbon salımını azaltan ve sürdürülebilir bir geleceğe katkı sağlayan bir çözüm sunuyoruz. Ürettiğimiz eşanjörleri hem yurtiçi hem de yurtdışı pazarlarda kombi üreticilerine sunmayı hedefliyoruz

WARMHAUS 40’TAN FAZLA ÜLKEYE İHRACAT YAPIYOR

2026 yılında yeni yatırımlarınız veya piyasaya sunacağınız ürün ve hizmetler olacak mı?

Yeni açıklanan konut projeleriyle birlikte yurtiçi pazarda hareketli bir dönem öngörüyoruz ve bu projelerin içinde aktif olarak yer almayı hedefliyoruz. Doğu ve Güneydoğu Anadolu bölgelerinde doğal gazın yeni ulaştığı yerleşimlerde, yetkili satıcı ve servis ağımızı güçlendirmek için çalışmalarımız sürüyor.

Bugün 40’tan fazla ülkeye ihracat yapan bir marka olarak, her coğrafyanın ihtiyaçlarına uygun ürünler geliştirebiliyoruz. Bu kapsamda, yurtdışı pazarlar için elektrikli kombi projemiz devam ediyor. Yurtdışı yatırımlarımız kapsamında öncelikli yer almak istediğimiz pazarlardan birisi olan İngiltere’de 2017 yılından bu yana faaliyet gösteren bir satış ofisi ve depomuz bulunuyor.  Bu yıl İngiltere pazarındaki varlığımızı yeni dağıtım kanallarıyla daha da güçlendireceğiz.

İş ortaklarımız için geliştirdiğimiz Warmhaus Partner Pro uygulamasını 2026 yılında daha esnek ve fayda odaklı bir yapıya kavuşturacağız. Kazanılan puanların kullanım seçeneklerini artırarak, uygulamayı daha keyifli ve daha yüksek katma değer sunan bir platform hâline getirmeyi amaçlıyoruz. Servislerimiz için ise sahadan gelen talepler doğrultusunda SAP bazlı yeni bir sisteme geçiş yaptık.

YILIN SON ÇEYREĞİNDE ISI POMPASINI ÜRÜN GAMIMIZA EKLEMEYİ PLANLIYORUZ

Ayrıca yılın son çeyreğinde ısı pompasını ürün gamımıza eklemeyi planlıyoruz. Soğutma alanına girmek kısa vadedeki hedeflerimiz arasında yer alıyor.

2026 yılında Ar-Ge kapsamında yeni ürünleriniz olacak mı?

Warmhaus olarak inovasyonu her zaman stratejimizin merkezine koyduk. Türk mühendislerimiz tarafından geliştirilen ürünlerimizin kalitesi ve tasarımıyla gurur duyuyoruz. Ar-Ge ekibimizin çalışmaları sayesinde sektörde birçok ilke imza attık.

Hâlihazırda ürün gamımıza eklemek üzere iki önemli proje üzerinde çalışıyoruz. Bunlardan biri yüksek kapasiteli şofben. Mevcut 12 litre kapasiteli modelimize ek olarak, 14 litre kapasiteli yeni bir şofben üzerinde Ar-Ge çalışmalarımız devam ediyor.

Kısa vadede üretim tesisimiz bünyesinde bir Ar-Ge Merkezi açmayı planlıyoruz. Bu merkezin, inovasyon gücümüzü daha da artırarak hem Warmhaus hem de sektörümüz adına gurur duyulacak yeni ürünlerin geliştirilmesine önemli katkı sağlayacağına inanıyorum.