Ertuğ Altuneli: Yenilikçi vizyonumuzla son 4 yılda 40’ın üzerinde yeni ürünü portföyümüze kattık

İNŞAAT DÜNYASI DERGİSİ Mart-Nisan 2024 sayısında “Etkili Profesyoneller” bölümünde Koramic Yapı Kimyasalları Pazarlama ve Teknik Hizmetler Müdürü Ertuğ Altuneli’yi ağırladı. Altuneli, “Koramic Yapı Kimyasalları, 1998 yılından beri Türkiye pazarında faaliyet gösteriyor. Kuruluşumuzdan bugüne, güven, kalite ve sürdürülebilirlik, en önde tuttuğumuz değerlerimizin başında gelmektedir. Üretim ve Ar-Ge gücümüzle, konusunda uzman insan kaynağımızla, iş birliklerimizle, geniş ürün portföyümüzle yapı kimyasalları sektörünün en önemli firmalarından biriyiz” dedi.

Bozüyük ve Mersin’de 2 üretim tesisimiz bulunuyor. Fabrikalarımızın toplam kapasitesi yıllık yaklaşık 250 bin ton. Tesislerimizde, yapıştırma harçları, derz dolgu malzemeleri, su yalıtım malzemeleri, dolgu ve tamir harçları, astarlar, harç katkıları, tesviye şapları, seramik temizlik ürünleri, ısı yalıtım harçlarından, epoksi esaslı ürünlere kadar oldukça geniş yelpazede yapı kimyasalları üretmekteyiz. Ürün kalitesine olan bağlılığımız ve sürekli yenilik vizyonumuzla son 4 yıl içinde 40’ın üzerinde yeni ürünü portföyümüze kattık. Bu, özellikle teknik yapı kimyasalları alanında müşteri ihtiyaçlarına daha iyi yanıt verebilmek adına yaptığımız stratejik bir adımdı.

PAZARLAMA VE TEKNİK HİZMETLERİN ÖNEMİ

Ürünlerimiz performansa dayalı teknik ürünler. Buradan hareketle, sadece ürünün değil, ürün uygulamasının da kritik derecede önemli olduğunu asla unutmamalıyız. Bu sebeple, performansa dayalı teknik ürünlerin pazarlanmasında, geleneksel ürün-hizmetlerden farklı yaklaşımlar ön plana çıkabilir.

Hedef kitleyi doğru belirlemek ve ihtiyaçlarını iyi anlamak, müşterilere ürünler konusunda eğitim ve bilgilendirmeler yapmak, referans projeleri duyurmak, değişebilen uygulama alışkanlıklarına bağlı olarak ürünleri sürekli geliştirmek başarılı pazarlama stratejisinin temel maddeleri olarak sayılabilir.

ÜRÜNLERİMİZİN KULLANILDIĞI REFERANS PROJELERİ UYGULAMA-ÜRÜN DETAYLARI İLE DUYURUYORUZ

Ürünlerimiz ve uygulamasında dikkat edilmesi gereken noktalarhakkında bayilerimize, ustalarımıza ve projelere eğitimler düzenliyoruz. Bunun için, ürünlerimizin öne çıkan avantajlarını, müşterilerimize sağladığı faydaları ve spesifik kullanım alanlarını anlatan, karşılaşılan sorunlara karşı çözüm önerilerimizi içeren bilgilendirici föyler, kataloglar ve sunumlar hazırlıyoruz. Ayrıca, ürünlerimizin kullanıldığı önemli referans projeleri uygulama-ürün detaylarıyla birlikte duyuruyoruz.

Pazar araştırması, müşteri ziyaretleri, memnuniyet anketlerinden elde ettiğimiz veri ve bilgilerle konumlandırma stratejilerimizi belirliyor, kampanyalar planlıyor, ürün geliştirme-iyileştirme çalışmalarına karar veriyoruz.   

DOĞRU ÜRÜN-DOĞRU UYGULAMA PRENSİBİNİ ULAŞTIĞIMIZ HER NOKTAYA AKTARMAYA ÇALIŞIYORUZ

Satış öncesi-sonrasında gelen ve gelebilecek talepler doğrultusunda ürünlerimizle ilgili demo uygulamalar yapıyoruz, müşterilerimize teknik destek veriyoruz. Doğru ürün- doğru uygulama prensibini ulaştığımız her noktaya aktarmaya çalışıyoruz. Müşterilerimizden aldığımız geri bildirimleri gelişim fırsatı olarak görüyor, ürün-hizmet kalitemizi sürekli daha da yukarı çekmeye çalışıyoruz.  

Hedeflerimizi, yaptığımız yenilikleri, ürünlerimizle ilgili çözüm önerilerimizi ve teknik detayları, referans projelerimizi sosyal medya, sektörel dergi ve etkinlikler, ziyaretler ve bayi etkinliklerimizle duyurmaya çalışıyoruz. Ayrıca, kendi çabalarımızla çıkardığımız KORAVİZYON dergimizle tüm sektöre ve paydaşlarımıza katkı vermeyi amaçlıyoruz.

Paydaşlarımıza sunduğumuz ürün ve hizmetlerde, kalite, güven ve sürdürülebilirlik ilkelerimizden asla vazgeçmiyoruz. Müşterilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını, inovasyona ve sürekli gelişime olan bağlılığımız ile her zaman ön planda tutuyoruz.

Marka bilinilirliği ve penetrasyonumuzu artırma çalışmalarıyla birlikte CRMsistemimiz müşterilerimizi derinlemesine anlama ve yönetmemizi sağlıyor. CRM yapısı içindeki bayi portali, şikayet ve ürün geliştirme platformları ile süreçlerimizi daha etkin ve verimli şekilde yönetiyoruz. 

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK VE ÇEVRE

Koramic Türkiye olarak, insana ve çevreye duyarlı yalıtımlı yapılarla, yaşam konforunu yükseltmek, enerji verimliliğine katkı sağlamak, sürdürülebilirlik ilkesiyle gelecek kuşaklara yaşanılabilir bir dünya bırakmak başlıca sorumluluğumuzdur.

Ürünlerimizi ilgili standartlara uygun olarak belgelendiriyor ve üretiyoruz.  Çevresel etkisi düşük ürünler geliştiriyor ve üretim proseslerimizi bu ilkeye uygun olarak düzenliyoruz. Daha az enerji, su ve kimyasal kullanılan kraft ambalajlara geçiş yapıyoruz. Ayrıca, işletmemizde elektrikli forkliftlere geçiş yaparak ve 800 kW’lık güneş enerji sistemi gibi yenilikçi yatırımlar yaparak, sürdürülebilir çevre politikamızı pratiğe döküyoruz.

GELECEK KUŞAKLAR İÇİN EN BÜYÜK PROJEMİZ: KORAMIC ORMANI

Gelecek kuşaklara yaşanılabilir bir dünya bırakmak için başlattığımız en büyük projemizse; Koramic Ormanı.

Koramic Ormanı; 2020 yılı sonunda hayata geçirdiğimiz bir proje. Hızla betonlaşan Dünya’mızı, az da olsa yeşile boyamak amacıyla, tüm paydaşlarımızın dikkatini bu küresel soruna çekerek, çözüm yolundaki katkılarını canlı tutmayı hedefliyoruz. Tüm firma çalışanlarımız ve paydaşlarımız ile birlikte yılda 2 kez Koramic Ormanı etkinliğinde bir araya geliyor ve fidanlarımızı Bozüyük Organize Sanayi bölgesinde toprakla buluşturuyoruz. Hedefimiz 10.000 ağaç, büyük bir keyifle ve dayanışma içerisinde hedefimize ulaşmak için çabalıyoruz.